PKO Bank Polski (PKO BP) обращается к клиентам с просьбой срочно предоставить документы, подтверждающие легальное пребывание в Польше. Изменения связаны с новыми регуляциями ЕС и коснутся преимущественно граждан России и Беларуси, сообщает издание Fakt.
Новые требования PKO BP связаны с регуляциями Евросоюза
PKO Bank Polski (PKO BP) информирует, что в связи со вступлением в силу новых регуляций Евросоюза банк должен обновить данные некоторых клиентов. Речь идет об обязательствах, вытекающих из двух постановлений Совета ЕС от 23 октября 2025 года (Rada UE z 23 października 2025 r.), уточняющих правила идентификации лиц из стран, попавших под санкции, в том числе России и Беларуси.
Банк успокаивает клиентов, что счета не будут заблокированы, и клиенты не потеряют доступ к своим деньгам. Речь идет только о временных ограничениях в части электронных услуг — и это касается исключительно определенной группы пользователей.
Кого затронут изменения в обслуживании
Согласно новым правилам, банк должен проверить, имеют ли владельцы счетов фактическое право на легальное пребывание в Польше. PKO BP подчеркивает, что все клиенты, которые открыли счет, получили карту или доступ к электронному банкингу до 24 октября 2025 года, продолжат пользоваться услугами без каких-либо изменений.
Дополнительные формальности затронут только тех, кто начал пользоваться счетом или банковскими услугами 24 октября 2025 года и позже, и при этом не предоставил документ, подтверждающий легальное пребывание в Польше — например, действующую карту побыту.
Какие услуги могут стать недоступны
Если необходимые документы не будут предоставлены до 11 декабря, некоторые клиенты могут временно потерять доступ к части онлайн-услуг, включая:
- платежи и вход в приложения IKO, iPKO и iPKO Biznes;
- транзакции BLIK;
- платежи картой;
- поручения через инфолинию Contact Center.
Важно: счет останется активным, а средства на нем будут в безопасности. Такие клиенты по-прежнему смогут свободно обслуживать свой счет во время визита в отделение PKO BP. Банк также заверяет, что все функции будут восстановлены сразу после предъявления действующей карты побыту или другого документа, подтверждающего легальное пребывание.
Как избежать ограничений в обслуживании
Банк рекомендует лицам, которых касаются изменения, как можно скорее предоставить недостающие данные в своем отделении. Благодаря этому они избегут временных неудобств и смогут продолжать пользоваться полным спектром услуг. По информации PKO BP, чаще всего речь идет о клиентах из Беларуси и России, которые открывали счета после 24 октября 2025 года и еще не предоставили актуальные документы о пребывании.
Присоединяйтесь к нашей странице на Facebook и подписывайтесь на нас в X (Twitter) — там можно обсудить публикацию в комментариях!
